近日，阜陽(yáng)婦聯(lián)公布了2021年度三八紅旗手標兵、三八紅旗手、三八紅旗集體全名單。阜陽(yáng)公交集團二分公司駕駛員周靜靜榮獲2021年度“阜陽(yáng)市三八紅旗手”稱(chēng)號。

自2014年入職阜陽(yáng)公交以來(lái)，周靜靜始終執著(zhù)追求服務(wù)內容精細化、服務(wù)品質(zhì)高端化、服務(wù)體驗極致化的服務(wù)理念。在一個(gè)勞模輩出、底蘊深厚的公交企業(yè)，周靜靜承載不同時(shí)代的勞模精神的滋養，逐步成長(cháng)為服務(wù)標兵、阜陽(yáng)好人、巾幗建功標兵、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者、最美公交司機、阜陽(yáng)三八紅旗手的成長(cháng)故事。

談及多年來(lái)的服務(wù)心得、實(shí)踐所的，周靜靜表示，“一直以來(lái)，自己都將摯愛(ài)的公交車(chē)廂當作‘第二課堂’，苦練服務(wù)技能，在細節彰顯品質(zhì)。”并在工作中總結出“八個(gè)一”的服務(wù)準則，即：一言一語(yǔ)暖乘客心坎、一心一意為乘客著(zhù)想、一舉一動(dòng)對乘客負責、一點(diǎn)一滴解乘客所難。遇到年紀大或行動(dòng)不便的乘客，就主動(dòng)上前去扶一扶；遇到雨天，盡量把車(chē)子?？拷c(diǎn)站臺，方便乘客上下車(chē)；遇到外地人乘車(chē)問(wèn)路時(shí)，耐心周到的解答問(wèn)題；遇到小學(xué)生乘車(chē)時(shí)，會(huì )及時(shí)提醒小朋友們不要在車(chē)廂內大聲喧嘩、打鬧；多年來(lái)，她把十米車(chē)廂當成實(shí)現人生價(jià)值的舞臺，以樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度和熱情、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在工作中得到了同事和乘客的一致認可。

情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰，憑著(zhù)對公交事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)和對共產(chǎn)主義的堅定信仰，周靜靜把人民對美好出行的向往作為不懈的奮斗目標。對于未來(lái)，周靜靜為自己找準了前進(jìn)方向，并表示在今后的工作中，緊跟時(shí)代步伐，立足崗位、擔當使命，在平凡的崗位上展現新時(shí)代女職工的奮斗精神與巾幗風(fēng)采，讓“陳燕線(xiàn)路”這道公交文明服務(wù)的靚麗風(fēng)景線(xiàn)更加光彩奪目。