為深入貫徹落實(shí)“信用交通市”建設工作,積極探索“信易+”創(chuàng )新應用,拓展守信激勵應用場(chǎng)景,不斷提升集團公司的優(yōu)服工作,積極營(yíng)造守信有益的價(jià)值導向,11月27日集團公司組織開(kāi)展“信易+星級服務(wù)考核”業(yè)務(wù)工作培訓會(huì )議,全體優(yōu)服人員參會(huì ),服務(wù)管理部部長(cháng)喻明授課。
會(huì )議重點(diǎn)學(xué)習了《阜陽(yáng)市公共交通集團有限公司星級服務(wù)管理制度》《阜陽(yáng)市公共交通集團有限公司星級駕駛員管理實(shí)施細則》及《阜陽(yáng)市公共交通集團有限公司星級服務(wù)管理制度》補充規定的通知等,喻明對下發(fā)的文件進(jìn)行認真的講解,參會(huì )人員也進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn),她對提出問(wèn)題進(jìn)行詳細解答,確保優(yōu)服人員能夠熟知,進(jìn)一步保障星級服務(wù)管理制度有效落實(shí)。
會(huì )議要求,一是考核工作是一項嚴謹、嚴肅的工作,各單位要高度重視,加強優(yōu)服人員的學(xué)習教育,二是星級服務(wù)管理制度作為考核的重要內容,優(yōu)服人員在工作時(shí)要結合實(shí)際情況誠信、公平、公正的進(jìn)行考核,考核結束后要認真核對信息,確保準確無(wú)誤。
為加快推進(jìn)我市交通運輸信用體系建設,下步,將加大對職工的信用教育學(xué)習,切實(shí)推動(dòng)信用體系建設取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展,營(yíng)造“守信受益、信用有價(jià)”的良好環(huán)境氛圍,助力公交集團健康發(fā)展。