1月26日,2024年春運正式拉開(kāi)大幕。為應對春運期間人群大規模流動(dòng),確保廣大市民旅客體驗安心、舒心、溫馨的出行服務(wù),阜陽(yáng)公交集團精心組織、統籌部署、多措并舉,堅決保障市民旅客平安便捷出行。
運輸保障方面,阜陽(yáng)公交集團堅持“以人為本”的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強客運中轉、探親訪(fǎng)友、集會(huì )活動(dòng)等重要時(shí)段、重點(diǎn)區域的公共交通運輸組織和服務(wù)保障,科學(xué)制定城市、城鄉公交運力投放計劃及調度結構調整,做好應急運力儲備,分析結合鐵路、民航、長(cháng)途客運等交通樞紐分時(shí)客流情況,適時(shí)調整發(fā)車(chē)間隔,加密發(fā)車(chē)班次。按照“末班高鐵不到站,夜班公交不收車(chē)”的原則,針對阜陽(yáng)高鐵西站夜間臨時(shí)增開(kāi)車(chē)次、高鐵晚點(diǎn)等突發(fā)情況,提前做好車(chē)輛、人員準備。為乘客提供優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)體驗。切實(shí)做好汽車(chē)客運北站管理及運輸保障,加強與公交線(xiàn)路的中轉銜接能力,確保市民旅客安心回家、舒心返崗。
現場(chǎng)管理方面,春運期間阜陽(yáng)公交集團常態(tài)化開(kāi)展志愿者服務(wù),熱情耐心為市民旅客提供引導、咨詢(xún)、幫扶服務(wù),維持場(chǎng)區乘客乘候車(chē)秩序,充分利用海報、燈箱、電子顯示屏等多種渠道,大力宣傳安全出行及營(yíng)運新舉措,營(yíng)造濃厚節日氛圍;要求一線(xiàn)管理人員不折不扣落實(shí)相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,做好行車(chē)叮囑及駕駛員身心健康監測,同時(shí)強化車(chē)輛安全隱患及消防設施設備排查整治,加大“三品”查堵力度,隱患防范措施落實(shí)落細,堅決消除風(fēng)險隱患,遏制安全事故的發(fā)生。