6月9日下午，隨著(zhù)最后一科考試科目結束的鈴聲響起，2024年高考正式落下帷幕?？荚嚻陂g，阜陽(yáng)公交集團堅持以“有序、安全、舒心、順暢”的原則為導向，多措并舉做好運營(yíng)服務(wù)，助力考生及考生家長(cháng)安心出行，圓滿(mǎn)完成高考期間“愛(ài)心助考”服務(wù)保障工作。

強化安全排查，保障服務(wù)更放心。為確?？忌軌虬踩?、順利、準時(shí)到達考場(chǎng)，考前，阜陽(yáng)公交集團全面加強安全管理和機務(wù)保障工作，對每一輛公交車(chē)進(jìn)行深度安全檢查、隱患排查，確保車(chē)況良好，安全設施設備齊全有效，杜絕車(chē)輛“帶病”上路。

加強預案管理，順達服務(wù)更舒心。集團公司各級管理人員定點(diǎn)上線(xiàn)路巡查，及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件，做好站點(diǎn)秩序疏導工作，并提醒駕駛員遵章守紀、準點(diǎn)發(fā)車(chē)、不隨意變道、加塞，行經(jīng)路口嚴格按照“5321”工作法，做到文明禮讓斑馬線(xiàn)，確保車(chē)輛安全、有序、順暢運營(yíng)。

細化優(yōu)服工作，文明服務(wù)更貼心。加強宣傳培訓，要求駕駛員做到微笑服務(wù)，規范使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到“上車(chē)有迎聲、下車(chē)有送聲”，為乘客提供耐心、熱情的咨詢(xún)、引導幫扶服務(wù)。同時(shí)，要求行經(jīng)各考點(diǎn)的公交車(chē)輛嚴格遵守交管部門(mén)規定，降低車(chē)內電子語(yǔ)音報站器音量，在管控路段嚴禁鳴笛，用心、用情為考生們營(yíng)造良好的考試環(huán)境。

關(guān)注考生需求，志愿服務(wù)更暖心。高考期間，阜陽(yáng)公交集團共組織270余位志愿者，在具備條件的考點(diǎn)設置“愛(ài)心護考”志愿服務(wù)崗，為考生及家長(cháng)提供礦泉水、文具、防暑藥品等應急物資。在考點(diǎn)附近站臺，組織志愿者小隊，對道路交通不文明行為及噪音源進(jìn)行勸導、勸阻，協(xié)助維護交通秩序的同時(shí)對站臺進(jìn)行衛生清理。

據統計，高考期間，阜陽(yáng)公交96166答朝榮服務(wù)熱線(xiàn)為考生提供免費預約響應式公交服務(wù)4起，收到各類(lèi)表?yè)P13起；“交通幫您找失物”公益活動(dòng)，幫助乘客找回身份證、書(shū)包、電話(huà)手表、筆記本電腦等遺失物品47件。