為挽回、減少乘客經(jīng)濟及精神損失，幫助乘客尋找遺失在公交車(chē)內的物品。阜陽(yáng)公交集團積極響應市交通運輸局號召，常態(tài)化開(kāi)展“交通幫你找”公共交通領(lǐng)域失物招領(lǐng)活動(dòng)。

為有效匯集乘客失物信息，幫助乘客及時(shí)找回失物。阜陽(yáng)公交集團設立了失物招領(lǐng)微信群，搭建了熱線(xiàn)、微信溝通“雙渠道”，以及線(xiàn)上、線(xiàn)下招領(lǐng)“雙模式”，在各大公交廠(chǎng)區設置失物招領(lǐng)點(diǎn)27處，每處失物招領(lǐng)處張貼失物招領(lǐng)流程圖，配置失物存放柜、《阜陽(yáng)公交失物招領(lǐng)登記表》，登記拾遺物品的名稱(chēng)、特征及拾獲時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并通過(guò)微信工作群上報“96166”熱線(xiàn)報備，確保丟失物品的時(shí)效性。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，直接挽回乘客經(jīng)濟損失共計68620元，幫助找回1656件，收到錦旗、感謝信若干，受到了廣大市民乘客的肯定及表?yè)P，形成一定得社會(huì )影響力。