1月22日，一位乘客幾經(jīng)周折給阜陽(yáng)公交發(fā)來(lái)感謝信，點(diǎn)名感謝四分公司13路駕駛員張英杰，為其拾金不昧、善心善行的文明精神點(diǎn)贊。

1月15日，該乘客乘坐13路公交車(chē)在男科醫院下車(chē)時(shí)，走的匆忙不慎把自己的背包忘記在座位上，待想起來(lái)時(shí)，車(chē)已走遠。因初次來(lái)到阜陽(yáng)，想到包里的重要物品，焦急的他不知該如何是好，詢(xún)問(wèn)路人無(wú)果，于是前往附近的派出所尋求民警幫助，在民警的幫助下通過(guò)撥打阜陽(yáng)公交96166幫助找到駕駛員，而到達終點(diǎn)站的張英杰在打掃衛生時(shí)也發(fā)現了乘客的物品，并及時(shí)向分管領(lǐng)導上報，在共同確認領(lǐng)取地點(diǎn)后，張英杰將背包歸還給乘客。接過(guò)背包的乘客在查驗過(guò)包內的物品后感動(dòng)的說(shuō)道:“這不僅讓我找回了丟失的財物，更讓我在寒冷的冬季感受到了人間的溫暖和善良?！?/span>

在阜陽(yáng)公交一線(xiàn)，駕駛員們每天都在演繹著(zhù)無(wú)數的溫暖善舉，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)溫暖每一位乘客的心，為大美阜陽(yáng)這座城市帶來(lái)更多的正能量。