1月21日下午，阜陽(yáng)公交三分公司收到了一面印有“心系乘客暖人心，急人所急品德高尚”的錦旗，以感謝公交旅游2號線(xiàn)駕駛員田文杰拾金不昧，心系乘客。

據了解，當天早上陳先生在乘坐公交車(chē)時(shí)不慎將手機掉在了公交車(chē)上。他撥打阜陽(yáng)公交服務(wù)熱線(xiàn)尋求幫助，接線(xiàn)員立即啟動(dòng)了緊急尋物程序。殊不知，在這個(gè)過(guò)程中，田文杰已經(jīng)發(fā)現了這部丟失的手機，并毫不猶豫地將其歸還給了失主陳先生。

陳先生深受感動(dòng)，他表示：“我丟失手機后非常著(zhù)急，沒(méi)想到阜陽(yáng)公交的服務(wù)如此周到，不僅幫我找到了手機，還讓我感受到了他們的熱情和責任心?！睘榱吮硎靖兄x，陳先生特意制作了錦旗，并親自送到分管領(lǐng)導手中。

這面錦旗不僅僅是對田文杰的肯定，更是對三分公司全體職工的鼓勵和鞭策。他們始終牢記“乘客至上”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)“心系乘客暖人心，急人所急品德高尚”的承諾。