為保障春運工作有序進(jìn)行，阜陽(yáng)城鄉公交多措并舉做好春運服務(wù)，確保群眾出行安全、順暢、便捷、滿(mǎn)意。

安全加碼，夯實(shí)“安全樁” 嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)大檢查，定期對首末站、停車(chē)場(chǎng)、駐點(diǎn)場(chǎng)所等進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患立即整改，以零容忍的態(tài)度不放過(guò)任何安全漏洞；對營(yíng)運車(chē)輛的安全性能、滅火器、消防錘等安全設施等進(jìn)行全面檢查，確保病車(chē)不上路。

服務(wù)提升，“心”級服務(wù)留客心 春運期間，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做好候車(chē)引導、服務(wù)咨詢(xún)，當好乘客的出行管家。與駕駛員簽訂春運服務(wù)承諾書(shū)，嚴格落實(shí)規范服務(wù)、微笑服務(wù)、平和服務(wù)，秉承“一切為了乘客”的服務(wù)理念，做到“三心”，即細心、耐心、真心；按照“一趟一清掃，一日一清潔”的原則做好車(chē)輛保潔工作，確保公交車(chē)輛“五凈一亮”，同時(shí)做好車(chē)輛暖風(fēng)提前開(kāi)啟等工作，努力為乘客提供一個(gè)舒適、溫馨的出行環(huán)境。

精準調度，運營(yíng)保障更有力 春運期間，城鄉公交將通過(guò)視頻監控、GPS系統、站臺執勤、道路巡查等方式密切關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，加大重要交通樞紐和主要客流節點(diǎn)途經(jīng)線(xiàn)路的班次投入，并根據客流需求通過(guò)跨線(xiàn)路、跨車(chē)隊調整運力，適時(shí)開(kāi)通區間車(chē)、擺渡車(chē)、預約車(chē)、大站快線(xiàn)等方式靈活調度，努力提高車(chē)輛運轉效率。同時(shí)堅持精準對接、靈活調度，實(shí)現運力與運量的科學(xué)匹配，努力保障乘客順暢安全出行，全力打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。

春運的溫度便是家的溫度，城鄉公交將堅持“市民有需求，公交有響應”的工作導向，全體職工將堅守崗位，恪盡職守，全心全意當好乘客的“專(zhuān)職司機”，為廣大群眾歡度新春佳節保駕護航。